Communiquer les mesures d’accessibilité

Mettre les mesures d’accessibilité en place

Vous souhaitez favoriser l’accès aux services à toutes les personnes et leur pleine participation à une activité ou à un événement. Voici les mesures à prévoir :

1. Comme organisation proactive, pensez aux mesures d’accessibilité telles que : places de stationnement réservées, accessibilité de l’entrée du bâtiment, places réservées près de la scène, toilettes accessibles près des centres d’intérêt, signalisation simple avec flèche, admission des chiens d’assistance, etc.

2. Lors de l’inscription, demandez les besoins d’accessibilité à toutes les personnes.

Question suggérée : Avez-vous des besoins en accessibilité ? Oui Non

Précisez vos besoins (Exemples : documents compatibles avec un lecteur d’écran, accompagnement au lieu de rencontre, place assise près de la personne qui anime, interprète, etc.) : ___________________________

3. Diffusez vos mesures d’accessibilité largement dans vos outils promotionnels. Votre organisation sera attrayante par sa proactivité !

4. Consultez des personnes ayant une limitation motrice, visuelle et auditive ou celles qui les représentent et faites valider votre documentation et vos démarches.

Mieux vous connaissez les besoins des personnes inscrites, meilleure sera votre préparation pour le jour « J ».

Demander les besoins d’accessibilité

Vous pourrez mieux planifier vos services pour les personnes ayant des besoins particuliers. Normalement, ces mesures profitent à toutes les personnes, elles ne nuisent pas !

Ne demandez que les informations nécessaires : ont-elles des allergies ou intolérances alimentaires, pour quelles tâches auront-elles besoin d’aide, quelles adaptations sont à prévoir, quels services ou fournisseurs devront être prévus ou réservés ?

Communiquer les mesures d’accessibilité

La communication de vos mesures d’accessibilité et d’accommodement se fait à travers tous vos outils promotionnels :

· Votre site Internet mentionne TOUS les renseignements concernant l’accessibilité de votre événement.

· Vos affiches promotionnelles RÉSUMENT les mesures d’accessibilité en proposant des logos.

· Votre personnel et vos bénévoles à l’accueil connaissent TOUTES les mesures d’accessibilité de votre événement.

· Tous vos moyens de communication fournissent les renseignements sur l’accessibilité (babillard électronique, journal, site Internet, etc.).

· Votre courriel de confirmation d’inscription peut servir de garantie à la personne que ses besoins d’accommodement ont été pris en compte.

Les informations à communiquer

L’accessibilité de l’aménagement physique

· Le choix du lieu de rencontre, la disposition de la salle et le parcours sont sans obstacle.

· Le stationnement et l’entrée sont accessibles.

· L’arrêt d’autobus est à proximité et la ligne d’autobus est accessible.

L’accessibilité des communications

· Les coordonnées téléphoniques sont disponibles en tout temps.

· Le lieu du débarcadère du transport adapté est bien indiqué.

· Les présentations audiovisuelles sont adaptées et sous-titrées.

· Les documents sont disponibles dans le format demandé.

L’accessibilité des services

· Un service d’accompagnement ou d’interprétation est offert en LSQ.

· Les personnes accompagnatrices sont admises gratuitement avec la personne.

· Le personnel à l’accueil est sensibilisé et formé à accueillir des personnes avec des limitations.

· Les aliments sont sans allergène.

· Des fauteuils de courtoisie peuvent être prêtés.

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